La pasada semana, finalizaba en el Hospital Viamed Monegal el curso ”Experiencia del Paciente” en el que participó gran parte del equipo humano del hospital y en el que se transmitieron unos conceptos fundamentales para la relación profesional – paciente.
“Muy enriquecedor”, son las palabras con las que definían los asistentes el curso, que contó con un gran número de profesionales de todos los servicios. Durante dos días los asistentes al curso, que tuvo una duración de 4 horas, la palabra que más oyeron fue “Empatía”.
EMPATÍA: EL VÍNCULO HUMANO PARA LA ATENCIÓN
- Si pudieras ponerte en la piel de los pacientes, escuchar lo que ellos escuchan, ver lo que ellos ven, sentir lo que ellos sienten… ¿los trataría de otra forma?
- Empatizar con esa persona, desde el momento en que llega a nuestro hospital, hasta que se marcha de alta. Tanto si es en hospitalización, quirófano ambulatorio, consultas externas o rehabilitación.
- Trata al paciente como te gustaría que te trataran a ti.
- Los pacientes de Viamed merecen Vivencias Únicas, ese es el mensaje que transmitieron los organizadores del curso a los profesionales asistentes, porque la atención al paciente es más que sanar.
